Dalle soluzioni connesse a quelle intelligenti per il settore Energy & Utility
Offriamo alle imprese del settore Energy & Utility soluzioni più intelligenti, sicure ed ecologiche.
Il settore Energy & Utility fornisce servizi essenziali estremamente diversificati. Alcune aziende si occupano di estrazione, 生产和储存(石油), gas, elettricità, acqua, 采矿, nucleare e altro), mentre altre di trasporto e distribuzione. Alcune sono pubbliche, altre sono totalmente o parzialmente private.
Alcatel-Lucent企业帮助这些不同的运营商加快数字转换,以提高运营效率, garantendo:
- 保持高水平的安全和保护(零闲置时间)
- la riduzione dell'impatto ambientale (zero emissioni di carbonio)
- 减少网络安全威胁(零信托网络)
Soluzioni intelligenti per il settore Energy & Utility
- Migliorano la sicurezza e la protezione
- 提高活动效率
- Promuovono il coinvolgimento dei clienti
Implementare sottosistemi per il settore Energy & Utility più intelligenti, più sicuri e più efficienti
今天,改善安全是能源部门经营者的首要任务 & Utility Le reti e le comunicazioni mission-critical, compresi gli switch di accesso industriali,对于保护主要活动不受服务中断的影响至关重要. 保护解决方案 degli operatori sul campo, i sensori di videosorveglianza e IoT, collegati a un assistente di notifica visiva它们有助于保护人民和资源,并在紧急情况下提高反应能力. La 零信任网络策略 aiuta a mitigare le minacce 以及it脆弱性.
提高业务效率至关重要,因为能源部门的活动 & 实用主义更复杂. I centri di controllo delle operazioni 通过解决方案,他们现在拥有先进的通信(包括会议、聊天和视频) dispatch console e e di registrazione per migliorare reazione e coordinamento.La soluzione 远程视觉辅助 它加强了现场技术人员和远程工作专家之间的合作, 通过语音会议, video e di condivisione di documenti (come foto e video).
即使有一个小团队, 统一网络管理 per Wi-Fi e LAN gestisce l'intera soluzione, compresa l'infrastruttura industriale, 通过开放API或O2G与SCADA系统和其他超pervisor交互. 维修平台 predittiva, che sfruttano l'integrazione dell'intelligenza artificiale (IA), 他们可以控制模式, raccogliere dati e informare i team di gestione IT, 通过帮助及早发现问题并提供更快的解决方案.
个性化和直接的数字体验改善了客户的参与. La soluzione 视觉自动乘务员 personalizza il percorso e l'esperienza di accoglienza dei clienti. 多媒体联系中心 它允许用户和代理通过语音、电子邮件和社交媒体进行交互. 彩虹蜜蜂连接器 CPaaS将通信集成到业务流程和应用程序中.
在实施周期的每个阶段都可以提供一系列定制服务,并与能源运营商一起提供这些服务 & Utility.
Alcatel-Lucent企业解决方案是绿色的,是从头开始设计的, 提高效率,尽量减少对环境的影响, 在实施期间和之后.
特写视频客户
SARP Groupe choose Remote Visual Assistance from ALE
对客户的好处
为什么是能源客户 & Utlity scelgono ALE
能源运营商 & Utlility依赖我们的技术来最大化人与人之间的互动, IoT过程和设备:
Offrire un ambiente sicuro e protetto per persone e risorse:
- 在具有强大网络和通信解决方案的困难环境或环境中保持服务连续性
- 通过将视频监控系统和IoT传感器与中央和多通道通知连接起来来保护人们
- 通过零信任网络安全战略减轻网络威胁
利用高效的网络和通信基础设施优化运营和维护成本:
- Identificare, avvisare, reagire e coordinare rapidamente qualsiasi situazione, 尤其是在紧急情况下
- Accelerare la condivisione delle informazioni, 现场操作人员与其他操作团队之间的决策和干预, utilizzando strumenti di collaborazione efficienti
- 通过预测维护预测和解决网络问题
- 简化高性能网络的管理,自动化和快速交互
Garantire la fidelizzazione dei clienti con i servizi digitali:
- 提供全天候自动欢迎应用程序
- Interagire completamente con voce, e-mail, chat e social media
- 以个性化和上下文信息改善用户体验
Video
数字时代通信 for a smarter Operations Control Centre
Referenze clienti
访问我们的博客
Communications empower energy and utilities field workers
移动的实时解决方案, 云端应用, aid field service management in minimizing operational risks.
Communications: The heart of an Operations Control Centre
Next-generation OCC enables mission-critical communications, improves efficiency and transport operators’ decision-making.
支持文件
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Seven essential elements for energy and utilities
这个信息图形在更新他们的网络和通信基础设施时,应该考虑到七个关键的能源和公用事业组织.
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